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遺族に対するお悔やみの言葉を知ろう

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お悔やみの言葉とは、訃報を受け、通夜や告別式などに参列する際に、遺族や関係者に対してかける思いやりの言葉です。ビジネスシーンにおいては、取引先や関係会社の社長や役員、その家族などが亡くなった知らせを受け、お悔やみの言葉を電報(弔電)やメールで送る場合もあります。

よく使うお悔やみの言葉

・この度はご愁傷さまです

「ご愁傷様」とは、嘆き悲しむ、傷をうれえる(心配する)、

という意味の「愁傷(しゅうしょう)」に「ご~様」という敬意表現がついたお悔やみの言葉です。

・この度はお悔やみ申し上げます

「お悔やみ」とは、お亡くなりになった方を弔うことです。
かしこまる様子を表す「謹んで」を頭につけると、
「お悔やみ申し上げます」と単体で伝えた場合に比べ、
より誠実な印象を持ってもらうことができるでしょう。

・哀悼の意を表します

「哀悼の意を表します」は基本的に書き言葉です。メールなどで使用しましょう。
話し言葉で用いる際には「お悔やみ申し上げます」等を用います。

使ってはいけない“忌み言葉”

お悔やみの言葉を伝える際に配慮する点として、忌み言葉を避けることが大切です。死や苦しみを連想させる言葉や、繰り返される表現などは使用しないようにしましょう。代表的な言葉と、言い換える表現をいくつかご紹介します。

×再び → 〇今一度

×いろいろ→ 〇もっと、多くの

×引き続き →〇 これからも

自分の想いを込めて、気遣いのある一言を

ご紹介したお悔みの言葉は基本的なものであり、その時々の状況によって変わります。あまり気にしすぎると他人行儀な印象を与えてしまうこともあるので注意しましょう。